在弱电项目中，我们经常会遇到网络卡顿、多个监控通道不显示、网络正常有时不正常等问题。大多数情况下，这些故障与网络丢包有关。今天我们就来看看它们。 、出现网络丢包怎么办、常见故障分析及处理方法。

当网络出现问题时，首先我们会使用 ping 命令。所谓网络丢包就是当我们使用ping命令（检测系统是否正常运行）查询目的站时，由于各种原因导致数据包在通道中丢失。现象。

测试是否有丢包，可以使用命令：ping -t 192.168.16.1 或 ping 192.168.16.1

网络丢包是网络中常见的故障之一，它会导致网络速度下降，甚至导致网络中断。网络故障不可避免，但如何快速隔离并排除故障是网络管理者应具备的基本素质。

1. 网络数据包的发送和关闭。

故障现象：

通常当出现故障时，该方向的网络会出现振荡中断。使用Ping命令测试，发现一段时间内发包时延略高于正常值，且短时间内数据包全部丢失。丢包率超过50%，丢包曲线规律，网络服务基本不可用。 。

故障分析：

在局域网中，当网络出现振荡、断断续续的情况时，一般可能是由于互连的两台交换机之间存在环路，或者交换机的两个端口直接相连。

这会导致局域网的生成树协议无法构建，并且会不断检查并尝试构建新的生成树网络，导致网络时断时续的振荡。同时，由于交换机不断重复发送广播包，就会形成“广播风暴”。 ”，导致交换机负担过重，网络传输通道严重阻塞，无法正常处理通信数据。

虽然某台接入交换机可能会出现环路，但会影响以三层交换机为核心的整个局域网的稳定运行。

故障排除：

当发现网络数据包时断时续、丢包严重，特别是整个单元或整个楼层出现振荡中断时，即可判断单元内交换机出现环路。

作为网络管理员，首先应检查各接入交换机的指示灯闪烁情况。通常，当发生环路时，指示灯会快速闪烁，每秒超过4次，并且所连接的开关会更加突出。

将交换机级联接入网线一一拔掉，实时监控交换机状态。拔掉某个端口的网线后，交换机指示灯恢复正常。如果进一步查找，您会发现连接电缆的末端有一个环路。清洁回路。连接网线后，网络恢复正常。

2、数据发送超时严重

故障现象：

ping时，返回时间比较长，网络突然变得严重拥塞，打开网页速度慢，有时会因超时而中断。未发现网络设备有问题。网络中的多台计算机速度明显减慢或掉线。禁用网卡或中断网络后恢复正常。

故障分析：

首先在用户终端上测试ping网关。结果是可以ping通网关，但是数据包发送超时严重，丢包率在30%左右，而且丢包不规律。

其次，登录用户交换机，执行arp -a命令。发现网关IP和网关MAC地址指向正确。

通过以上测试，基本可以排除网络设置错误和ARP欺骗的情况。首先，看带宽。如果带宽足够，但仍然存在丢包，则问题可能是路由器/交换机/防火墙无法处理大流量。您已达到硬件的极限。提供最大流量。

故障排除：

这通常是因为项目中设备性能选择不正确，已经达到了上限。主要原因是路由器、交换机不适合当前的网络，或者网线距离太长。升级相应的设备，或者减少项目中的节点数量。原因可以从访问量中找到。

3、发送数据包延迟严重

故障现象：

在大型网络中，大部分使用正常，只有部分网络出现延迟。使用Ping命令发现某个方向的网络延迟特别大，甚至有少量丢包。

故障分析：

一般情况下，通过该方向远程登录交换机，以华为系列交换机为例，输入以下命令：

# cpu-usage 查看交换机CPU利用率

# 检查内存利用率

如果发现两者都很高，可以通过输入命令#port 来连续查看各个端口下的数据流量。 （ctrl+c 终止）。

如果发现其中两个端口的数据流量特别大，远远高于正常的网络流量。捕获并分析数据流，并对连接的交换机进行处理，避免影响整个网络的流畅。

故障排除：

进入端口配置界面，输入命令强制关闭端口并断开网络连接。联系终端用户并要求他们终止下载过程，然后恢复网络。